Guía de tamaños

Tu prenda de Sweet Mama ha sido diseñada para adaptarse a las tallas estándar. Por lo tanto, puedes pedir tu talla habitual sin problema. Si no estás seguro/a o si te gustan los cortes oversize, no dudes en pedir una talla más.

Lavado/mantenimiento:
Se recomienda lavarla hasta 30°C para preservar su textura y colores. Además, evita secarla en la secadora, ya que la alta concentración de algodón requiere un cuidado especial para garantizar su durabilidad y calidad.

Por favor, ten en cuenta que debido a su alta concentración de algodón, la prenda podría encoger ligeramente después del primer lavado.

Envío

El proveedor de Sweet Mama está ubicado en Alemania, por lo que se debe contar una semana para recibir los sweatshirts debido al espacio limitado en la tienda, lo que no permite almacenar grandes cantidades. Una vez que los productos estén disponibles, la personalización realizada por Sweet Mama toma entre 1 y 7 días, según la demanda. El envío por La Poste varía de 2 a 20 días según el destino. En total, el plazo de entrega puede ser de hasta 1 mes, dependiendo del país de residencia.

En caso de que el proveedor esté fuera de stock, es difícil estimar con precisión el tiempo necesario para el reabastecimiento.

Tu prenda de Sweet Mama ha sido diseñada para adaptarse a las tallas estándar. Por lo tanto, puedes pedir tu talla habitual sin problema. Si no estás seguro/a o si te gustan los cortes oversize, no dudes en pedir una talla más.

Envío gratuito

Si vives en Suiza🇨🇭 y deseas evitar los costos de envío, envía un mensaje privado a través de Instagram sweetmama.off o por correo electrónico a info@sweet-mama.com para que podamos organizarlo. Recibirás un código que te permitirá disfrutar del envío gratuito.

Plazos de entrega

Sweet Mama realiza envíos a Suiza y varios países. Los costos de envío y los plazos de envío varían según el país y el peso del producto pedido:

• Suiza, Liechtenstein: 8.50 CHF, 2-3 días hábiles
• Francia, Alemania, Reino Unido, Austria, Italia, Portugal, España, Suecia: 9-30 CHF, 2-5 días hábiles
• Canadá, Estados Unidos: 7-37 CHF , 3-7 días hábiles
• Australia, Japón, Nueva Zelanda, Tailandia: 7-37 CHF, 5-10 días hábiles
• Brasil,China: 7-37 CHF, 6-20 días

Los envíos a países fuera de Suiza y Liechtenstein se realizan por correo certificado (+6,50 CHF) para garantizar la entrega y permitir el seguimiento del pedido a través de la aplicación Swiss Post.

Por favor, ten en cuenta que no se pueden reclamar compensaciones ni intereses en caso de que se supere el plazo de entrega. Además, algunos países aplican cargos por aduanas y/o IVA al recibir los paquetes. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y Sweet Mama no se hace responsable de ellos.

Aplicación Swiss Post

Enlace : https://www.post.ch/fr/pages/post-app-pour-smartphone